Analista de Noc

Na Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é gigante: transformar, de uma vez por todas, a realidade da segurança no Brasil.

Nossa missão é que as pessoas tenham segurança em qualquer lugar. Só conseguiremos alcançar isso com competência, planejamento e ação.

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Como Analista de NOC, sua função será monitorar de forma contínua, gerenciar e garantir o funcionamento ininterrupto de toda a rede de câmeras da Gabriel.

O que você irá fazer:

• Monitorar continuamente o desempenho das câmeras e dispositivos, garantindo a detecção e resolução proativa de problemas técnicos.
• Realizar diagnósticos precisos e resolver rapidamente problemas relacionados ao funcionamento das câmeras e sistemas, garantindo a disponibilidade contínua.
• Executar verificações regulares de manutenção preventiva nas câmeras e dispositivos para garantir seu funcionamento ideal e evitar falhas imprevistas.
• Colaborar com equipes internas e externas, incluindo suporte técnico para resolver problemas complexos e garantir a integridade da infraestrutura.
• Direcionar ordens de serviço aos setores responsáveis caso o problema não seja possível resolução pelo time do NOC.

Qualificações e Habilidades:

• Experiência prévia: Experiência em monitoramento e suporte de infraestrutura de câmeras de segurança é essencial. Isso inclui conhecimento prático em instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas relacionados a sistemas.

• Conhecimentos técnicos: Um bom entendimento de tecnologias de rede, protocolos de comunicação e sistemas de vídeo é fundamental. Isso inclui familiaridade com conceitos como endereçamento IP, compressão de vídeo (por exemplo, H.264, H.265), entre outros.

• Capacidade de resolução de problemas: O candidato deve ter habilidades sólidas de resolução de problemas para identificar e corrigir rapidamente falhas no sistema. 

• Trabalho sob pressão: Como parte de um NOC, o analista pode enfrentar situações de alta pressão. Portanto, é essencial que o candidato possa trabalhar bem sob pressão, manter a calma e agir com eficiência em momentos críticos.

• Habilidades de comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são necessárias para relatar incidentes de maneira clara e eficaz.

Diferenciais:

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• Conhecimento em sistemas de CFTV: Demonstrar entendimento dos princípios e funcionamento dos sistemas de CFTV, incluindo conhecimento detalhado sobre câmeras IP e gravadores de vídeo em rede (NVRs).
• Experiência em configuração e manutenção: Ter experiência prática em configurar e manter sistemas de CFTV, incluindo configuração de câmeras, configuração de armazenamento, configuração de redes, atualizações de firmware e solução de problemas de hardware e software.
• Conhecimento em sistemas de armazenamento: Compreensão dos diferentes tipos de sistemas de armazenamento usados em sistemas de CFTV, incluindo armazenamento local, armazenamento em nuvem e armazenamento de vídeo de longo prazo.
• Conhecimento em Linux 
• Conhecimento em plataformas de análise e visualização de dados para monitoramento de sistemas. (Dashboards)

• Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju);
• Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju);
• Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana. Com médicos e enfermeiros disponíveis pelo aplicativo a qualquer hora, você ganha tempo e recebe cuidado sem precisar sair de casa. Fora isso, mais de 150 hospitais e 500 laboratórios aceitam Alice hoje, além de centenas de especialistas e clínicas credenciadas de excelência. O seu plano tem cobertura nacional e acesso a instituições de saúde como BP Paulista (SP), Grupo Santa Joana (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ), Hospital São Lucas (RJ), Nortecor - Hospital de Clínicas (RJ) e muito mais.
• Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário.
• Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador.
• Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores.
• Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,20;

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.

Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo, Rio de Janeiro e Niterói, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.

O desafio é gigante e por aqui, colocamos a mão na massa!

Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.

Vem somar com a gente!! 🚀