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Analista de Sucesso do Cliente Jr - Contas a Receber

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.


Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo e no Rio de Janeiro, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.


O desafio é gigante. Por aqui, colocamos a mão na massa! Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.


Vem conhecer mais sobre a Gabriel!

  1. Acesse o nosso site: https://gabriel.com.br/
  2. Vem ver mais sobre quem somos: https://gabriel.com.br/quem-somos/
  3. Baixe o nosso app: https://gabriel.com.br/aplicativo/

Veja o nosso impacto:

Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas obstinadas e que nos ajudem a garantir a excelência na jornada do cliente com o propósito de devolvermos segurança em qualquer lugar nas cidades pelo qual atuamos. Se você é um profissional pró-ativo, disposto a resolver problemas e flexível a mudanças, vem pra Gabriel!


Responsabilidades:

Como Analista de Contas a Receber Jr  você será a peça-chave para garantir a eficiência dos processos de cobrança, contribuindo diretamente para a saúde financeira da Gabriel. No seu dia-a-dia você será responsável por monitorar e gerenciar clientes inadimplentes, atuará no relacionamento com os clientes e  participará da implementação de melhorias nos processos de cobrança.


O que você irá fazer: 


  • Atuar na régua de cobrança;
  • Realizar a conciliação de contas e monitorar o fluxo de recebimentos.;
  • Emitir e enviar faturas, boletos e notificações de cobrança para clientes;
  • Analisar e acompanhar a inadimplência, propondo soluções e estratégias de cobrança;
  • Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando resolver pendências de forma eficaz;
  • Preparar relatórios financeiros e indicadores de desempenho relacionados a contas a receber;
  • Colaborar com outras áreas, como vendas e financeiro, para otimizar processos;
  • das equipes.

Requisitos e qualificações

Qualificações e Habilidades:


  • Experiência com atendimento ao cliente, senso de urgência e priorização;
  • Organização para lidar com demandas distintas;
  • Visão sistêmica, negociação, resiliência e ótima comunicação interpessoal também são habilidades essenciais para o cargo;
  • Conhecimento de Excel para análises e relatórios.


Qualificação que podem te diferenciar:

  • Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot;
  • Experiência com atendimento;
  • Experiência com Startup;
  • Experiência na área de crédito e cobrança.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

  • Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado (benefício no cartão Caju);
  • Vale-transporte/Mobilidade: valor gasto para chegar ao trabalho usando transporte público sem desconto no salário (pago no cartão Caju);
  • Plano de Saúde: Alice, um plano que cuida de você, colaborador, 24h por dia, 7 dias por semana. Com médicos e enfermeiros disponíveis pelo aplicativo a qualquer hora, você ganha tempo e recebe cuidado sem precisar sair de casa. Fora isso, mais de 150 hospitais e 500 laboratórios aceitam Alice hoje, além de centenas de especialistas e clínicas credenciadas de excelência. O seu plano tem cobertura nacional e acesso a instituições de saúde como BP Paulista (SP), Grupo Santa Joana (SP), Oswaldo Cruz Vergueiro (SP), Casa de Saúde São José (RJ), Hospital São Lucas (RJ), Nortecor - Hospital de Clínicas (RJ) e muito mais.
  • Plano odontológico: SulAmérica, sem coparticipação para você funcionário.
  • Auxílio Saúde Física: TotalPass Plano TP+1 custeado integralmente pela empresa para o colaborador.
  • Auxílio Educação: reembolso de 50% do valor gasto em educação com o teto em até R$ 4.000/ano para cursos e possibilidade de solicitar valores maiores.
  • Auxílio Creche: Para crianças de até 2 anos no valor de R$619,66, e para crianças maiores de 2 anos até 5 anos no valor de R$542,2.
  • Day Off de aniversário com presente no Caju.

Modelo de Contratação:

  • Contratação CLT;
  • Modelo de trabalho 100% presencial;
  • Localização: Pinheiros, São Paulo - SP.

Data de início prevista: Novembro/2024

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a gestão
  3. Etapa 3: Case
  4. Etapa 4: Entrevista com a liderança da área
  5. Etapa 5: Entrevista de cultura
  6. Etapa 6: Contratação

Quem somos?

A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: a segurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.


Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros. Com atuação em São Paulo, Rio de Janeiro e Niterói, a Gabriel tem a missão de construir a maior rede de câmeras do país e servir segurança em qualquer lugar a todos os nossos clientes.


O desafio é gigante e por aqui, colocamos a mão na massa!


Você terá oportunidades de aprendizado e enfrentará grandes desafios técnicos e de escala, junto com times multidisciplinares e altamente capacitados.


Vem somar com a gente!! 🚀



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